在现代商业竞争激烈的市场环境中，吸引新客户固然重要，但更重要的是如何保持现有客户的忠诚度。然而，即使是最出色的企业也难以避免一些客户的流失。因此，对于流失顾客的分析与跟进变得至关重要。分析流失顾客的原因是解决问题的第一步。有时候，客户流失是由于产品或服务质量的下降所导致的。这可能是由于生产过程中的...
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